En CIPTNUSUK trabajamos con dedicación para ofrecerte una experiencia espiritual
organizada y transparente.
Sabemos que pueden surgir imprevistos, por eso detallamos nuestras condiciones
de cancelación:
Cancelaciones por parte del viajero
● Si la cancelación se realiza más de 45 días antes de la salida, se reembolsará
el 80 % del importe total del viaje.
● Si se cancela entre 30 y 44 días antes de la salida, el reembolso será del 50 %.
● Si se cancela entre 21 y 29 días antes, el reembolso será del 25 %.
● Si la cancelación se produce con menos de 20 días de antelación, no habrá
reembolso, ya que los servicios estarán confirmados (vuelos, hoteles, visados,
etc.).
Cancelaciones por motivos de fuerza mayor
En caso de enfermedad grave, fallecimiento de familiar directo u otra causa de fuerza mayor debidamente justificada mediante documentación oficial, la agencia ofrecerá prioritariamente la reprogramación del viaje a una nueva fecha, sin gastos de gestión adicionales, siempre que los proveedores lo permitan.
En caso de que la reprogramación no fuera posible, se procederá al reembolso de las cantidades efectivamente recuperadas de los proveedores (aerolíneas, hoteles, visados u otros servicios), descontando los importes no reembolsables y los gastos de gestión.
Cancelaciones por parte de CIPTNUSUK
Si el viaje tuviera que cancelarse por causas ajenas al viajero (por ejemplo, cierre de
fronteras, falta de visado o fuerza mayor), se reembolsará el 100 % del importe
pagado o se ofrecerá una nueva fecha alternativa.
Reembolsos
Los reembolsos se procesarán en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de
aceptación de la cancelación, utilizando el mismo método de pago original.
Cambios de nombre o fecha
● Los cambios de nombre en el billete están sujetos a las condiciones de la
aerolínea.
● Los cambios de fecha podrán realizarse si hay disponibilidad y con posibles
ajustes de precio.
Compromiso CIPTNUSUK
Nuestro propósito es acompañarte con honestidad, claridad y flexibilidad, para que tu
viaje espiritual sea un proceso tranquilo y digno desde el inicio.