Política de privacidad

Titular del sitio web: CIPTNUSUK SL.

NIF: B25892209

Correo de contacto: [email protected]
Sitio web: https://ciptnusuk.com

  1. Responsable del tratamiento
    De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos que los datos personales que facilites a través de este sitio web serán tratados por CIPTNUSUK, con el fin de gestionar las solicitudes y servicios relacionados con los viajes ofrecidos.

  2. Finalidad del tratamiento
    Los datos se recogen con las siguientes finalidades:

  • Gestionar reservas y solicitudes de información sobre los paquetes Umrah.

  • Facilitar la comunicación con los clientes antes, durante y después del viaje.

  • Enviar información relevante o documentación necesaria.

  • Cumplir con obligaciones legales y administrativas derivadas de la relación contractual.

  1. Legitimación del tratamiento
    La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • El consentimiento del interesado, otorgado al enviar formularios o contactar por medios electrónicos.

  • La ejecución de un contrato o precontrato, cuando se trate de gestionar una reserva o servicio solicitado.

  • El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal o de viajes.

  1. Datos tratados
    Los datos que se pueden recoger incluyen:

  • Nombre y apellidos.

  • Documento de identidad o pasaporte (si es necesario para el viaje).

  • Teléfono, correo electrónico y dirección postal.

  • Información relacionada con la reserva: fechas, destino, acompañantes.

  • Documentación adjunta que el usuario facilite (por ejemplo, pasaporte escaneado).
    No se tratan datos sensibles salvo los imprescindibles para la gestión de viajes religiosos (por ejemplo, religión o estado civil si lo exige la normativa de visados).

  1. Conservación de los datos
    Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad por la que fueron recogidos y para atender posibles responsabilidades legales derivadas de la prestación del servicio.
    Una vez finalizados esos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

  2. Comunicación de datos a terceros
    Los datos podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios relacionados con el viaje (aerolíneas, hoteles, agencias locales, consulados).

  • Autoridades competentes en caso de obligación legal.
    En ningún caso se venderán los datos personales a terceros.

  1. Derechos de los usuarios
    Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento enviando una solicitud a [email protected], indicando el derecho que deseas ejercer:

  • Derecho de acceso a tus datos personales.

  • Derecho de rectificación o supresión.

  • Derecho de limitación u oposición al tratamiento.

  • Derecho de portabilidad de tus datos.

  • Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
    Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es

  1. Seguridad de la información
    CIPTNUSUK aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal:

  • Conexión segura mediante HTTPS.

  • Acceso restringido a los datos.

  • Sistemas de copia de seguridad y cifrado de información.

  1. Enlaces a otros sitios web
    El sitio puede contener enlaces a páginas externas. CIPTNUSUK SL. no se responsabiliza de sus políticas de privacidad ni del contenido de esos sitios.

  2. Contacto por WhatsApp

    Cuando el usuario utilice el botón de enviar en el formulario de reserva, será
    redirigido a la plataforma de mensajería WhatsApp, perteneciente a
    Meta Platforms. La comunicación mediante este canal implica el
    tratamiento de datos personales por parte de WhatsApp conforme a sus
    propias condiciones y políticas de privacidad, ajenas a esta página web.

    Utilizamos la información compartida por el usuario únicamente para
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    solicitado. No guardamos conversaciones completas ni utilizamos el
    contenido para fines distintos a los mencionados.

    Al iniciar una conversación por WhatsApp, el usuario acepta que sus datos
    sean tratados por esta plataforma bajo sus condiciones de uso.

  3. Modificaciones de esta política
    CIPTNUSUK se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o a nuevas prácticas del servicio.
    Cualquier actualización será publicada en esta misma página.