طبيعة الموقع وخدماته

يهدف هذا الموقع الإلكتروني إلى تقديم المعلومات والخدمات المتعلقة بتنظيم رحلات العمرة، بالإضافة إلى رحلات أخرى ذات طابع ديني أو ثقافي.

قبول الشروط والأحكام

يُعدّ دخول هذا الموقع واستخدامه قبولًا كاملًا وصريحًا لهذه الشروط والأحكام.
ويلتزم المستخدم باستخدام الموقع بطريقة مشروعة ومناسبة، ووفقًا للتشريعات النافذة وما هو مبيَّن في هذه الشروط.

الخدمات المقدَّمة

تقدّم CIPTNUSUK خدمات التخطيط والتنظيم وحجز رحلات العمرة، بالإضافة إلى باقات سياحية أخرى مُصمَّمة حسب الطلب.
وتخضع هذه الخدمات للتوافر وللشروط الخاصة بكل مزوّد من مزوّدي الخدمات (شركات الطيران، الفنادق، الوكالات المحلية، إلخ).

التعاقد على الخدمات

لا تُعتبَر حجز أي خدمة من خدمات CIPTNUSUK نافذًا إلا بعد تلقّي المستخدم تأكيدًا كتابيًا، سواء عبر البريد الإلكتروني أو من خلال مستند رقمي رسمي.
وبإتمام الحجز، يُقرّ المستخدم بصحة البيانات التي قدّمها ويوافق على الشروط الخاصة بالخدمة المختارة.

الدفع والإلغاء

تُحدَّد الأسعار وشروط الدفع في كل باقة أو خدمة على حدة.

ويلتزم المستخدم بسداد المدفوعات ضمن المواعيد المحدّدة.

في حال الإلغاء من جانب العميل، تُطبَّق سياسات الإلغاء المبيَّنة في تفاصيل الحجز المعني.

لا تتحمّل CIPTNUSUK أي مسؤولية عن العمولات أو الرسوم أو الاقتطاعات التي قد يفرضها مزوّدو الخدمات الآخرون (مثل شركات الطيران أو الفنادق).

مسؤولية المستخدم

يتعهّد المستخدم بعدم القيام بأي نشاط غير قانوني أو مسيء أو من شأنه إلحاق الضرر بالموقع أو بالغير.
ويُحظَر حظرًا تامًا إدخال فيروسات أو أي نوع من البرمجيات الخبيثة في الموقع، وتحتفظ CIPTNUSUK بحق اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة عند الاقتضاء.

مسؤولية CIPTNUSUK

تعمل CIPTNUSUK بوصفها وسيطًا بين العميل ومختلف مزوّدي الخدمات السياحية.
وبالتالي، فهي غير مسؤولة عن التأخيرات أو الإلغاءات أو الخسائر أو المشكلات الناشئة مباشرةً عن هؤلاء المزوّدين، ولا عن الحالات الناجمة عن ظروف قاهرة مثل:

– القرارات أو القيود الحكومية
– الأوبئة أو الطوارئ الصحية
– الكوارث الطبيعية

ومع ذلك، تلتزم الشركة بمساعدة العميل في متابعة الشكاوى أو الإجراءات اللازمة لدى المزوّدين المعنيين.

الملكية الفكرية

تُعتبَر جميع محتويات هذا الموقع — بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم — ملكًا لـ CIPTNUSUK أو لأصحابها الشرعيين بموجب ترخيص.
ويُحظَر نسخ هذه المحتويات أو استخدامها أو توزيعها دون الحصول على موافقة خطيّة مسبقة.

حماية البيانات

يخضع التعامل مع البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية المنشورة في هذا الموقع، ويجري وفقًا للتشريعات المعمول بها.

الروابط الخارجية

قد يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع خارجية تابعة لأطراف أخرى.
ولا تتحمّل CIPTNUSUK أي مسؤولية عن محتوى تلك المواقع ولا عن سياساتها المتعلقة بالخصوصية.

التعديلات

تحتفظ CIPTNUSUK بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
وتصبح هذه التعديلات نافذة المفعول من تاريخ نشرها على هذه الصفحة.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لأحكام القانون الإسباني.
وتُحال أي نزاعات تتعلّق باستخدام هذا الموقع إلى المحاكم والهيئات القضائية الإسبانية المختصّة، ما لم تنصّ القوانين المعمول بها على خلاف ذلك.

تواصل معنا

للاستفسارات أو الشكاوى، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني [email protected]

الموقع الإلكتروني: https://ciptnusuk.com